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¿Cómo cambiar mi método de pago?

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1. Ingresa a “configuración” en el menú principal y hace clic en “mi cuenta”:

2. Selecciona la pestaña de “métodos de pago” en el menú de la izquierda:

3. Elimina el método de pago actual dando clic al botón “Borrar”:

4. Agrega el método de pago nuevo, dando clic al botón “Añadir método de pago”:

¿Cómo puedo suscribirme?

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En Pandora tenemos tres distintos tipos de suscripciones: la básica, la mensual y la anual. Según la que prefiera va a variar el contenido al cual puede acceder. Para escoger alguna puede ingresar al link suscripciones y seguir los siguientes pasos:

1. Seleccione el tipo de suscripción de su preferencia:

Suscripción paso 1

 

2. Revise detenidamente el contenido que incluye el tipo de suscripción seleccionada y una vez que esté seguro de que es la que desea, de click en en botón “suscribirme”:

Mensual

 

3. Una vez en el carro de compra, revise que los montos desglosados estén acorde con el tipo de suscripción seleccionada y de click en “continuar”:

4. Complete la información de sus datos personales y de facturación en caso de haber seleccionado suscripción mensual o anual y de click en el botón “finalizar compra”:

Política de reembolso

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No efectuamos reembolsos por la adquisición de una de nuestras suscripciones de pago.

⚠️ Nuestras suscripciones se renuevan automáticamente, por lo que en caso de que desee cancelarla, puede hacerlo antes de la fecha de vencimiento desde el siguiente link: Mi cuenta

Las suscripciones se renuevan por el monto inicial de compra.

Al realizar una suscripción de pago, está aceptando la compra de un plan mensual o anual, por lo que antes de efectuarla, le recomendamos revisar detalladamente la información de los beneficios que adquiere con cada una de las suscripciones.

¿Cómo puedo cancelar la suscripción?

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La suscripción se puede cancelar siguiendo los siguientes pasos:

1. Ingresando al Menú -> Configuración -> Cancelación de suscripción

2. En la suscripción activa da clic en el botón “Ver”:

3. Da clic en el botón “Cancelar”, y ¡listo! Ya canceló la suscripción.

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